「ママ、ほんま聞き上手やなぁ」。お客さんからそう言ってもらえるのは、正直、嬉しい。でもね、実は「聞き上手」っていうより、ただただ「聞くしかない」時間も結構あったりするんよ。

だって、お客さんがね、お店に来てくださる時って、色んな思いを抱えてるんやなって、すごく感じるん。仕事のこと、家族のこと、恋愛のこと、もう、人生の縮図みたいに色んな話を聞かせてもらうんやけど、それを全部、全部、言葉にして、心の中を空っぽにするまで、私はただひたすら、うんうんって相槌を打ってる。

時には、ほんまに１時間以上、私、ほとんど一言も喋ってへんかも（笑）。お客さんが話しやすいように、って、色々工夫はしてるつもりやけど、結局は、その人のペースに合わせて、ただただ、その言葉に耳を傾ける。それが私の「聞く」なんかなって思う。

だって、話したいことって、誰かに聞いてもらうだけで、心が軽くなったり、見えなかったものが見えてきたりすることって、あるじゃない？ 私も、友達に話を聞いてもらっただけで、すごく元気をもらったり、全然違う視点に気づかされたりした経験があるから。

だから、お客さんが、ポツリポツリと話し始めた言葉を、大切に拾い集めるような気持ちで、私はただ、そこにいる。その人の言葉を、そのまま受け止める。それが、私なりのおもてなしなんかなって。

もちろん、お店だから、時には笑い話で場が和んだり、ちょっとしたアドバイスを求められたりすることもある。でも、一番大事にしてるのは、その人が安心して、素直な気持ちで話せる空間を作ること。だから、私が一方的に喋っちゃうと、せっかく話したいことがあったのに、ってなっちゃうのは悲しいやん？

これからも、みんなの心に寄り添えるような、そんな「聞く」を大切にしていきたいな。だって、話を聞かせてもらうことで、私自身も、色んなことを学ばせてもらってるんやもんね。感謝しかないな〜。😌