お客さんとのひととき

お客さんが帰った後、グラスを磨きながら今日はどんな会話をしたかなって振り返る時間が、なんだか好きやねん。お客さんの表情や言葉を思い出すと、ちょっと心が温まる。特に、今日のお客さんはなんだか元気がなさそうやったかな…もっとお話ししてあげたらよかったかなって、ふと考えたりする。
スナックのママって、やっぱりお客さんの引き際を見極めるのが難しい。でも、その微妙なバランス感覚が大切なんよね。おしゃべりしたい時もあれば、静かにしてほしい時もあるやん。だから、お客さんの気持ちを尊重しながら会話のペースを考えるのが、ほんまに大事なスキルなんやなぁって。
「どうだった?」って振り返りながら、時々自分が言ったことも思い出す。あれ、もしかしてあんまり楽しんでもらえなかったかな…とか、逆に「そんなこと言うたんや!」って自分でひそかに恥ずかしくなることもある。お客さんの反応がダイレクトに返ってくるから、次回はもっと工夫しなきゃと思ったりする。
それに、こういう時間を持つことで、少しずつ自分の店について考えたり、これからの方向性を見つけたりできる気がするんよね。お客さんとのコミュニケーションって、ただの会話以上のものがあって、お互いの心のつながりを感じられる瞬間があるから、ほんまに大切にしたいな。
時々、世界が丸く収まったような、穏やかな気持ちになる瞬間もあって。お客さんが帰った後に、こうやってグラスを磨きながら余韻に浸るのも、私なりのひとつの楽しみやなと思う。どれだけ忙しくても、その時間は大切にすることにしているんや。お客さんと私の小さな物語が、少しでも心に残ってくれたら嬉しいなぁ。
これからもそんな瞬間を大事にしながら、自分の店をもっと素敵な場所にしていければいいな。自分にできることを信じながら、日々の積み重ねを楽しんでいきたいと思えるのは、やっぱりいいことやな。😊
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